1 ．機房的場地保障
為給用戶提供充裕的空間放置服務器及網絡設備，使用電信級標準服務器機架為用戶提供服務 ( 機架寬度 19 英寸 ) 。機房承重符合電信機房承重設計要求，整體抗地震級別達 8 級，可供用戶放置一些特型設備。機房總面積達 1500 ㎡ ；承重 : 1000kg /m 2 ；層高 : 3.5m ； 整體內部裝飾為無吊頂；地面采用“美露”抗靜電地板， 地板承重 : 1000kg /m 2 ； 強弱電橋架呈梳狀結構上走線的方式。機房共分為六個區域： VIP 1 區， VIP2 區， IDC1 區， IDC2 區，中控室，風機室和鋼瓶間。
機柜數量： IDC2區 84 個， VIP區 16 個， IDC1區 160 個。機柜規格： 標準 44U機柜 ,19 英寸 ； 配備托盤 3 個、 L 型托架 6 套。機房具有標準電信級機柜；機房還提供用戶公共操作間及工作區，供用戶調試及維護設備，以盡量減少用戶進入托管區；機房內每天有專人負責機房的衛生，以防止灰塵對用戶服務器所帶來的影響。
2 ．機房的環境保障
機房采用 60000 大卡電信機房專用精密恒溫恒濕空調系統。多組機房專用精密恒溫、恒濕空調系統保證通風、恒溫、恒濕。機房溫度 : 22 + 1攝氏度 ，單位面積冷量不小于300 大卡。相對濕度： 50% + 5% 。靜態條件下，空氣中 0.5nm 的塵粒數少于 18000 粒 / 升。機放采用德國 STULZ 空調水冷機組 CSD 521G 已啟用 6 臺、后期可再增加 6 臺；設計總冷量 638.4KW ； 空調送 / 回風方式 地板下送風頂部回風，溫濕度控制 22 ± 1 ℃ 50 ± 5% ；空調動力電源、機房照明電源是獨立供電 。
3 ．網絡保障
歌華多媒體數據中心為適應不同用戶對不同網絡訪問量的不同需求，采用兩條3G 光纖鏈路連接到 Internet ，目前連接到中國網通、中國電信的出口帶寬各占50% 。 各條鏈路均采用 BGP4 收取路由，并進行相應的策略設置，保證用戶訪問不同網絡的訪問速度，解決了其他 ISP 出口受中國網通和中國電信互連帶寬瓶頸及訪問國際網站的限制；同時各條出口互為備份，在其中 1 條鏈路出現故障的時候，所有流量通過其他鏈路出入，不會出現單鏈路故障，提高了可靠性。
高速 Internet 接入、冗余的網絡和帶寬管理系統保證接入帶寬可根據用戶流量的需求隨時擴充，充分滿足用戶日益增長的網絡應用。為了用戶得到高可靠性的網絡接入服務，歌華多媒體機房網絡設備全部采用昂貴的美國 CISCO 思科高端專業系列產品，兩臺最先進的 CISCO7609 作為核心交換機，其余是 CISCO3750 ， CISCO3550 ,CISCO2950 。重要網絡設備全部采用雙點冗余備份，大大增強了網絡環境的安全性和可靠性。
接入運營商及帶寬：與網通（北京）電信（北京） 5G 雙線高速光纖直聯， BGP 構架。
4 、電力保障
數據中心設有專用的變電站，電源分三路從發電廠輸送到變電站；為保障分配給用戶的電力不間斷的供應，數據中心電力機房安裝了智能 UPS 系統及容量充足的電池，可以保證持續供電；配電系統的敷設方式為通過機柜上方的開放式“卡博菲”橋架走線，每機柜的電纜線徑不小于 4mm 。此外，數據中心還配備柴油發電機組，當電力中斷時使用，可為用戶提供 99.99% 的電力供應保障。市電保障： 30000KVA 三路市電；高壓供電來自兩個不同開閉站的純雙路系統；每機柜最高保證 3.5KVA 電力供應，機柜內插座排提供帶卡緊裝置的 20 位歐標插座，其最大承載電流為 25A 。UPS 保障：兩組獨立超大功率電信機房專用 UPS 雙路 (N+1) 供電，電池持續供電時間不短于 4 小時。后備柴油發電機組： 4 組 8 臺 1300KVA 柴油發電機組陣列備份，總容量 10400KVA ，在三路市電同時意外斷開 30 秒之內自動切換。 美國 艾默生 - 力博特 Hipulse 7000-200K UPS 系統
(1)機房 10KV 雙路供電，奧運級電力保障；
(2)UPS 供電是雙路供電；
(3)UPS 設計總容量 800KVA
(4)已啟用 UPS 三臺、后期可增容一臺
(5)后備電池時間 1 小時（負載率 90% 以下）
(6)后備柴油發電機組： 4 組 8 臺 1300KVA 柴油發電機組陣列備份，總容量 10400KVA ，在三路市電同時意外斷開 30 秒之內自動切換。
機柜配電
(1)每個機柜最大負荷 3.52KW ， 電量限制 ( 16A / 機柜 )
(2)每個機柜配備 PDU 防浪涌電源插座一組 20 聯
(3)每個機柜限制 設備數量 19 臺
5 ．安全保障
數據中心大樓有7x24小時的專業保安人員，用戶進入機房時 , 需登記或持有通行卡方可入內。為了保證用戶的托管設備安全，數據中心具有電視監控及出入機房控制系統，達到整個樓層沒有監視盲區；電視墻監控系統有專人7x24小時值守，所有錄像保存３個月以上；出入機房門禁系統采用先進的數據庫管理，用戶身份卡內保存有持卡人編號，進出區域限制，時間限制等，只有經過特殊授權的人員才能進入重要區域；
6 ．消防保障
IDC 機房采用激光主動式早期火災預警及滅火系統， 數據中心機房采用防火構架及材料，消防能力符合電信級標準 , 備有多個緊急通道；機房及樓道內安裝溫度煙霧感應消防系統 , 防火報警探測頭 , 遇火情時系統自動報警 , 并啟動 FM200 七丙烷惰性氣體滅火系統滅火。此外 , 機房內還可另外配備手提式、推車式滅火器。
7 ．技術支持保障
數據中心專業工程師 7x24 小時待命 , 為用戶提供設備、線路等問題的技術支持；協助用戶完成安裝設備、布放網絡線路、網絡監控等工作。
8 ．交通地理位置便捷
歌華多媒體數據中心位于北京市北二環歌華大廈五層毗鄰雍和宮,所以交通十分便利,地鐵2號線,地鐵5號線,二環環行公共汽車，都可以直接到達。
歌華多媒體數據中心是以中關村科技園中心區之一的雍和園為核心節點，以先進的通信網絡技術為接入，以鮮明的科技文化為特點的一種新的多媒體數據業務中心。歌華多媒體數據中心將成為一個“文化+科技”的產業平臺，不僅具有傳統基礎電信業務及IDC的服務，同時還擁有個性化的文化信息服務和多媒體內容功能。以寬帶電信網絡為核心，建立高度的可管理的基礎網絡平臺，在網絡平臺上包含新型高效的基礎電信業務和應用增值業務，比傳統電信運營更好地解決企業當前和未來的應用需求。
